10月27号，张女士在贵阳市观山湖区一家叫做招宇的美甲店做睫毛和指甲，可刚做到一半，店里的工作人员却告诉她材料不够用了。
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张女士：所有的款式和价格都谈好了，然后她们喊我躺着，先做睫毛，把我的睫毛全部卸干净了，种了一小排，种到一半，她们就说没胶水了，因为她们的员工没有补货，所以种不下去了，她们就说不好意思，我就说算了。
睫毛种不成了，
张女士准备转做美甲，
并选好了美甲的款式。
张女士：然后又把我的指甲全部剪完了，全部弄好之后，又给我说指甲也做不成，甲片做不成，也是她们内部的原因。
睫毛也卸了指甲也剪了
可最后啥也没做成还耽误了两个小时
张女士是越想越气
于是她电话联系了一个姓皮的公司领导
张女士：我就说我不挑了，我挑什么你们都说做不到，我说你们能给我做什么，我就做什么，只要能出去见人就行了。他说我说话怼他，在电话里面很凶，扯着嗓子吼，后面我听不下去了，我就把手机还给店员了，我说我和你们这个皮老师无法沟通。
随后，
张女士要求换一个管理人员协商处理，
然而并没有工作人员出面。
张女士：他们的那个皮老师，我希望和他再沟通一下，如果他觉得我怼他，
可以道歉，但是他吼我不能白吼，他也需要给我道歉，其他的都是小问题。
随后记者和张女士
一起来到了这家招宇美睫美甲店
店里的工作人员表示
她们并不了解情况
同时也没有公司领导能够来到现场处理
随后记者通过电话
联系了公司的负责人李先生
招宇美睫美甲负责人李先生：可能这一次确实让您不开心了，所以我也代表我的公司给您道歉，然后我去了解一下情况，五分钟回电话给您。
经过负责人李先生的沟通，
昨天和张女士发生口角的皮先生，
打来了电话。
招宇美睫美甲工作人员皮先生：我一直都没有处理好我的语气和态度，真的对不起，我也自己认识到了错误，我希望你能消消气，不要生气了。
张女士：昨天我已经在电话里面和你道过歉了，我也承认我的语言当中有一两句话，虽然没有骂脏话，但是也是带刺的。
招宇美睫美甲工作人员皮先生：真的对不起。
张女士：没事没事，那就这样了。
END
记者：汪舳周方圆编辑：杨茜
编校：吴瑶审发：石昌晗
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